Wat kunnen praktijken leren van de nieuwe ISO 9001 norm?

Wat kunnen praktijken leren van de nieuwe ISO 9001 norm?

Per september 2015 is de ISO 9001 norm vernieuwd met enkele ingrijpende veranderingen. Uiteraard is deze vernieuwing van invloed op gecertificeerde praktijken. Maar de nieuwe normstructuur is ook interessant voor niet-gecertificeerde praktijken. Omdat de ISO principes...
Wat kunnen praktijken leren van de nieuwe ISO 9001 norm?

Zin en onzin van ISO certificering

Steeds meer praktijkhouders tonen interesse in een ISO certificering voor de praktijk. Echter, veelal weet de praktijkhouder niet wat certificering. Of wat het hebben van een kwaliteitsmanagementsysteem inhoudt. Wat zijn de voordelen van certificering? En wat vraagt...