Waarom een missie en visie opstellen voor je praktijk?

En ‘daarom’ is geen reden! Tandartsen vragen mij regelmatig waarom ze nu eigenlijk een missie, visie en doelstellingen voor hun praktijk zouden opstellen. Mijn zoontje zou antwoorden: ‘daarom’. Maar daarom is geen reden. Tandartsen hebben echter vaak wel het gevoel...

Zet niet uw patiënt centraal, maar wel uw team

Uit diverse praktijk begeleidingstrajecten wordt mij meer en meer duidelijk dat praktijken niet de patiënt centraal moeten stellen. Toch lees ik dit regelmatig op praktijkwebsites en hoor ik dit praktijkhouders zeggen. Het lijkt een logische gedachte, maar waarom zou...

Delegeren is de oplossing bij dossiervoering

De praktijkrichtlijn Patiëntendossier stelt uitgebreide eisen aan de dossiervoering door tandartsen. Steeds meer tandartsen voeren momenteel concrete verbeteringen door in hun dossier voering. Dit levert echter direct het spanningsveld op. Dat uitgebreide...

Eerste ‘Praktijk in Orde’ Keurmerken uitgereikt

In januari 2016 zijn de eerste ‘Praktijk in Orde’ Keurmerken uitgereikt door DEKRA. Deze praktijken kunnen in de komende twee jaar met trots het Keurmerk voeren in de praktijk en op de website. Praktijk in Orde Keurmerk Praktijk in Orde wil...

Patiënten binden! Daar draait het om.

Social media, adverteren en open dagen zijn initiatieven voor het werven van patiënten. Echter, de ‘core business’ van een praktijk moet zijn het binden van patiënten. Daarvoor is het heel belangrijk te weten welke criteria bepalend zijn voor een patiënt bij zijn...