Trainingsvideo: Regie over de agendaplanning

Trainingsvideo: Regie over de agendaplanning

Voor mondzorgpraktijken die zich richten op een efficiëntere agenda is de uitdaging meer regie te krijgen over de agendaplanning. Balie medewerkers en andere medewerkers die zich bezighouden met het plannen van afspraken ervaren dit echter vaak als lastig, aangezien...
Podcast 2: Patiënttevredenheid

Podcast 2: Patiënttevredenheid

Dé podcast met praktijkvoorbeelden over praktische oplossingen voor de tandartspraktijk. Vol inspiratie en goede ideeën voor je praktijk. Veel praktijken willen persoonlijke aandacht geven aan hun patiënten. Patiënten daarentegen voelen zich soms als een...
Met één druk op de knop patiënten werven

Met één druk op de knop patiënten werven

Binnen de mondzorg wordt de concurrentie om de patiënt steeds groter. Waar het in het verleden ‘not done’ was te adverteren en hier tussen tandartsen soms ook afspraken over werden gemaakt, is het steeds normaler dit wel te doen. Alles gericht op het werven van...
De mondige patiënt: tips voor versterken van uw patiëntrelatie

De mondige patiënt: tips voor versterken van uw patiëntrelatie

Patiënten worden steeds mondiger. Een ontwikkeling die vooral als negatief wordt bekeken. Maar u kunt dit ook als kans zien. Door patiënten nooit te onderschatten komen de mogelijkheden bovendrijven voor een goede tandarts – patiëntrelatie. Hoe kunt u uw kansen...
De mondige patiënt: tips voor versterken van uw patiëntrelatie

De technische vaardigheden van de tandarts bepalen niet het succes

Tandartsen en hun team dienen zich heel goed bewust te zijn van de factoren, die de keuze van een patiënt bepalen. De technische vaardigheden van de tandarts maken waarschijnlijk slechts 10 tot 15% deel uit van het succes. Een patiënt maakt zijn keuze op basis van...